馃實 Sobre Hubtype
Hubtype es una plataforma que ayuda a las empresas a implementar y escalar agentes de inteligencia artificial en canales de mensajer铆a como WhatsApp. Estos agentes ayudan a los clientes a realizar tareas como hacer seguimiento de pedidos, gestionar reservas, resolver dudas, solucionar incidencias y recibir recomendaciones, todo dentro de una misma conversaci贸n.
Actualmente, millones de conversaciones pasan cada mes por Hubtype, para marcas como EasyJet, Wizz Air, JetSMART, Securitas Direct, Occident y Retorna. Las expectativas de los clientes han evolucionado hacia experiencias m谩s r谩pidas, personalizadas y sin fricciones, y la mensajer铆a es ahora el lugar donde esas experiencias ocurren.
Estamos en una fase especialmente emocionante: avanzando desde la automatizaci贸n estructurada hacia agentes de IA capaces de resolver por s铆 mismos, razonar y adaptarse, sin perder el control ni la fiabilidad que las empresas necesitan. No es un problema sencillo. Precisamente por eso es importante.
馃敡 Responsabilidades Clave
Ubicaci贸n: Remoto desde Chile
Tipo de contrato: Aut贸nomo (contrato con entidad espa帽ola)
Reporta a: VP of Sales (sede central en Espa帽a)
Mercados principales: Chile, Per煤, M茅xico y Colombia
馃捈 Gesti贸n del Pipeline y Ejecuci贸n de Ventas
- Gestionar el ciclo completo de ventas desde la generaci贸n de la oportunidad hasta el cierre.
- Desarrollar oportunidades provenientes de SDRs, inbound leads y prospecci贸n propia (con soporte del equipo de GTM y marketing).
- Construir y ejecutar planes estrat茅gicos para cuentas clave en los mercados de LATAM.
馃 Descubrimiento Consultivo y Venta Basada en Valor
- Conectar con decisores de alto nivel, incluyendo:
- Directores de Experiencia de Cliente (Customer Experience)
- Responsables de Canales Digitales
- Chief Digital Officers o l铆deres de Transformaci贸n / Innovaci贸n
- Roles de Marketing o Clienteling (especialmente en retail y lifestyle)
- Conducir conversaciones consultivas para identificar puntos de dolor relacionados con escalabilidad, fragmentaci贸n de canales y baja automatizaci贸n.
- Traducir el valor de Hubtype en resultados de negocio tangibles (reducci贸n de tr谩fico telef贸nico, aumento de automatizaci贸n, mejora en la CX).
馃挰 Presentaci贸n de Soluciones y Mensajes de Valor
- Colaborar con el equipo t茅cnico (GTM Engineers) y marketing para preparar pitches personalizados respaldados por casos de uso y m茅tricas de ROI.
- Comunicar claramente los beneficios de Hubtype:
- Automatizaci贸n de hasta un 80% de interacciones v铆a WhatsApp y Webchat.
- Experiencia de usuario rica y visual mediante Webviews o Microapps (tracking, reservas, reclamaciones).
- Infraestructura escalable, GDPR-compliant y lista para entornos enterprise.
馃 Gesti贸n de Stakeholders y Progresi贸n del Deal
- Gestionar m煤ltiples interlocutores dentro de cuentas complejas y coordinar recursos internos de ventas, producto y marketing.
- Mantener un pipeline actualizado y forecast preciso en el CRM (Salesforce).
馃搱 Inteligencia de Mercado y Retroalimentaci贸n
- Mantenerse al d铆a sobre tendencias en mensajer铆a, automatizaci贸n y experiencia de cliente.
- Actuar como la voz del cliente, compartiendo feedback valioso con Producto y Marketing para reforzar la propuesta de valor y la hoja de ruta.
Requirements
馃З Perfil Ideal
- +3 a帽os de experiencia en ventas B2B SaaS, idealmente con enfoque consultivo o de soluciones.
- Capacidad probada para vender a empresas medianas y grandes con m煤ltiples stakeholders.
- Conocimiento o inter茅s por CX, plataformas de mensajer铆a, automatizaci贸n e IA.
- Excelentes habilidades de discovery, storytelling y cierre de oportunidades.
- Experiencia en verticales como e-commerce, retail, telecomunicaciones o servicios financieros es un plus.
- Competencias clave:
- Curiosidad y aprendizaje continuo
- Adaptabilidad tecnol贸gica
- Proactividad y enfoque en resultados
- Idiomas:
- Espa帽ol nativo (imprescindible).
- Ingl茅s profesional (requisito indispensable para comunicaci贸n con HQ y clientes internacionales).
Benefits
馃挕 Qu茅 Ofrecemos
- Oportunidad de representar una empresa europea l铆der en automatizaci贸n conversacional.
- Colaboraci贸n directa con equipos en Espa帽a y LATAM.
- Cultura 100% remota, 谩gil y colaborativa.
- Alta autonom铆a, impacto y crecimiento real dentro del equipo comercial.
Want to See Our Impact?
See Hubtype in Action
Hear from some of our customers:
Read these explanatory blog posts
Got questions? Feel free to get in touch.
If you're ready to apply, here's what we'd like to see:
- An up-to-date CV.
- A motivation letter about yourself and why you think you fit the position. Be as specific as you can.
If you want to read more, check us out at https://www.hubtype.com/. We look forward to hearing from you! 馃憢
