Организация и координация работы Центра Онлайн Обслуживания.Контроль качества обслуживания клиентов и соблюдения стандартов банка.Взаимодействие с внутренними подразделениями для оперативного решения вопросов.Проведение аналитики, подготовка отчётности и мониторинг ключевых показателей.Управление эф...
...
Организация и координация работы Центра Онлайн Обслуживания.
Контроль качества обслуживания клиентов и соблюдения стандартов банка.
Взаимодействие с внутренними подразделениями для оперативного решения вопросов.
Проведение аналитики, подготовка отчётности и мониторинг ключевых показателей.
Управление эффективностью команды и постоянное улучшение процессов обслуживания.
Requirements
Высшее образование.
Опыт от 3 лет в аналогичной руководящей позиции.
Знание узбекского и русского языков.
Развитые навыки эффективной коммуникации.
Открытость к изменениям и умение внедрять новые подходы.
Benefits
Пятидневная рабочая неделя;
Участие в развитии современных FinTech-продуктов;
Работа в профессиональной и сплочённой команде;
Конкурентоспособная заработная плата;
Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РУз.
