📍 Área: Customer Success
🕒 Disponibilidade: Full-time
📌 Local de trabalho: Palermo, Buenos Aires (modelo híbrido)
Oferecemos uma plataforma para que os vendedores possam criar sua loja online e as melhores ferramentas para escalarem seu negócio no Mercado Livre 🚀.
Nosso propósito é claro: proporcionar a melhor experiência de venda online.
Trabalhamos guiados por estes valores: excelência, compromisso, empatia, trabalho em equipe, transparência e orientação a métricas.
Cuidamos da nossa equipe, promovendo aprendizado, criatividade, proatividade e desenvolvimento profissional.
Somos Trenders 💪
Somos a equipe que acompanha nossos usuários em cada etapa. Somos responsáveis pela aquisição de novas lojas, sua conversão para que alcancem vendas e a retenção, quando for o caso. Por meio da escuta ativa, oferecemos um atendimento próximo, eficiente e personalizado, sempre medindo nossos resultados para melhorar continuamente a experiência do usuário.
🟢 Ponto extra se você conhece o ecossistema do Mercado Livre e tem experiência em plataformas de CRM (Intercom, ZenDesk, etc.)
🏠 Dias de home office + modelo Work from Anywhere
⏰ Horário flexível + 1 sexta-feira flex por mês
🏖️ 3 semanas de férias
🩺 Plano de saúde OSDE para você e sua família
🎂 Dia de folga no seu aniversário (e no dos seus filhos também)
💪 Orçamento para bem-estar
🎓 Cursos, treinamentos e acompanhamento no seu desenvolvimento
👶 Acolhimento na maternidade/paternidade e licença estendida para pais
🚀 Oportunidade de liderar projetos reais e gerar impacto