الوصف الوظيفي – كاتبة تجربة المستخدم (UX Writer)
المنصب: كاتبة تجربة المستخدم (أنثى)
الموقع: السعودية – عن بعد
اللغات: العربية (أساسية) + الإنجليزية (مطلوبة)
الهدف من الوظيفة:
تكون كاتبة تجربة المستخدم مسؤولة عن صياغة جميع النصوص داخل تطبيق "نوركم" ولوحات التحكم بلغة واضحة، ودّية،
ومفهومة تعكس هوية المنصة، وتسهّل على المستخدمين فهم الخدمات واتخاذ القرار بسرعة وسلاسة.
يشمل الدور كتابة النصوص باللغتين العربية والإنجليزية لضمان تناسق الرسائل والأسلوب بين اللغتين.
المسؤوليات الرئيسية:
1. كتابة النصوص الخاصة بالواجهات (Buttons – Labels – Placeholders – Error Messages –
2. إعداد وصياغة رسائل النظام والإشعارات (Notifications & Popups) بأسلوب جذّاب ومباشر.
3. إنشاء محتوى UX يشرح الخطوات للمستخدم أثناء الحجز أو تصفح الخدمات.
4. المساهمة في بناء نغمة الصوت وهوية لغوية موحّدة للمنصة (Tone & Voice Guidelines).
5. التعاون مع فرق التصميم (UI/UX Designers) والتقنية والمحتوى لضمان اتساق النصوص مع تجربة
المستخدم.
6. كتابة وتحرير النصوص باللغتين العربية والإنجليزية بشكل متناسق ومتطابق في المعنى والأسلوب.
7. تحسين النصوص بناءً على تعليقات المستخدمين وتحليل سلوكهم داخل التطبيق.
8. كتابة نصوص الرسائل الآلية مثل البريد الإلكتروني والإشعارات داخل التطبيق (In-App Messages).
9. اختبار وضوح اللغة أثناء مراحل تطوير الواجهة مع فريق التقنية قبل الإطلاق.
10. المشاركة في إعداد النصوص الخاصة بصفحات الدعم والمساعدة (Help Center & FAQs).
شهادة جامعية في اللغة العربية، الاتصال، التسويق، أو أي تخصص ذي صلة.
خبرة لا تقل عن سنتين في كتابة تجربة المستخدم أو المحتوى الإعلاني الرقمي.
إجادة كاملة للغة العربية الفصحى مع فهم اللهجة والثقافة السعودية بنسبة 100%.
مهارة عالية في التبسيط اللغوي وصياغة محتوى سهل الاستخدام.
القدرة على الكتابة بأسلوب ودّي ومتناسق مع هوية العلامة التجارية.
فهم جيد لمبادئ تجربة المستخدم UX Design والتفاعل مع المستخدمين.
إجادة اللغة الإنجليزية قراءة وكتابة.
مهارات تواصل ممتازة والعمل الجماعي مع المصممين والمطورين.